Última atualização: 14/7/2024

A extensão do navegador Chrome "Full Assistant" (doravante denominada "Extensão") é um produto da Full Funnel (https://fullfunnel.com.br/), que visa ajudar os usuários da plataforma Full Funnel a utilizar seus recursos de forma eficiente. A Extensão inclui um painel lateral que incorpora um chat fornecido pela plataforma re:tune (https://retune.so), processado pela inteligência artificial da OpenAI.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa a nossa Extensão.

1. Coleta de Informações

A Extensão pode coletar os seguintes tipos de informações:

- Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com a Extensão, incluindo as funcionalidades utilizadas, frequência de uso e histórico de interação com o chat.

- Informações Pessoais: Ao usar o chat fornecido pelo re:tune, você pode fornecer informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, e detalhes específicos de suas interações e dúvidas sobre a plataforma Full Funnel.

- Dados Técnicos: Coletamos automaticamente informações técnicas, como o tipo de navegador, sistema operacional e o endereço IP.

2. Uso das Informações

Usamos as informações coletadas para:

- Melhorar a funcionalidade e a usabilidade da Extensão.

- Fornecer suporte e assistência personalizada através do chat.

- Analisar e compreender as necessidades e preferências dos usuários para aprimorar nossos serviços.

- Monitorar e prevenir atividades fraudulentas ou maliciosas.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

- Fornecedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com provedores de serviços terceiros que nos ajudam a operar e melhorar a Extensão, como a re:tune e a OpenAI, que processam as interações no chat.

- Requisitos Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

- Acessar as informações que temos sobre você.

- Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.

- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

- Optar por não receber comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

6. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização" no topo deste documento.

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

Ao usar a Extensão, você concorda com a coleta e uso das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.